IT活用に関する以下のような経営者向けのセミナーを定期的に開催しております。
情報は随時お伝えいたします。
■QRコードを使った新規顧客獲得
- 見込み客獲得に利用できるＩＴ技術
- 携帯電話とＱＲコードを利用した見込み顧客獲得
- 獲得できる顧客情報とその利用方法
- ワークショップ・・・チェックシートに自社の現状を書き込もう
■顧客データを使った広告ハガキの宛名印刷
- Ｅｘｃｅｌで行う顧客管理の方法
- 顧客データの活用方法・・・ ＰＲ告知用の宛名印刷へ活用
- 簡単な顧客データ分析
- ワークショップ・・・自社の顧客データに該当する項目を考えよう
■ホームページの運用方法
- ホームページの用途とメリット
- 販売促進におけるホームページ利用のコツ
- ブログが更新のためのＨＴＭＬの基礎知識
- ＦＴＰをつかってホームページをアップロードする方法
- ＳＥＯ、PPC広告、メルマガ、どれを使ったらよいか
- ワークショップ・・・テーマカラーを考えよう
■リピート顧客を増やすためのマーケティング方法
- マーケティングとは
- 事業コンセプトを明確にする
- 誰に何をどのように
- ＲＦＭ分析について
- ＲＦＭ分析実例紹介
- ワークショップ・・・マーケティング戦略を考えよう
■クレーム管理＆営業管理
- 最近のクレームの傾向
- クレーム対処のポイントと環境作り
- 手帳をデータベースに置き換える
- 社内での情報共有
- ワークショップ・・・よくあるクレームと対処法を考えよう
■顧客育成の方法
- お店にファンを作る
- 注意→興味→共感→信用→行動
- 十分な情報提供
- ステップメールによるお客との接触
- 動画の活用方法
- ワークショップ・・・顧客育成プランを考えよう
■受注作業の効率化
- Excelで受注データを管理する方法
- 受注データの活用方法・・・請求書、納品書印刷の効率化、ピッキングリストの出力
- 簡単な受注データの分析方法
- 個別コンサルティング
■顧客データを使った封筒の宛名印刷
- Ｅｘｃｅｌで行う顧客管理の方法
- 顧客データの活用方法・・・ 請求書送付などの宛名印刷への活用
- 簡単な顧客データ分析
- ワークショップ・・・自社の顧客データに該当する項目を考えよう
■リピート顧客を増やすためのマーケティング方法
■クレーム管理＆営業管理
■顧客育成の方法